クレーム解決の基本とは!? (All About Japan)
@WebCatch
http://allabout.co.jp/career/soho/closeup/CU20040627A/index.htm
クレーム解決による損害を最小限にすること
これが鉄則なんでしょうが、その被害という痛みを恐れる人には
クレーム処理は向いていないってコトなんだろうな。
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http://allabout.co.jp/career/soho/closeup/CU20040627A/index.htm
クレーム解決による損害を最小限にすること
これが鉄則なんでしょうが、その被害という痛みを恐れる人には
クレーム処理は向いていないってコトなんだろうな。